ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ

1) Thuốc

2) Thực phẩm chức năng

3) Nhóm thiết bị y tế (bộ kit test, dung dịch xịt mũi, khẩu trang, vớ y khoa…)

4) Hóa dược mỹ phẩm (Chăm sóc sức khỏe, sắc đẹp)

• Không áp dụng cho mặt hàng trữ lạnh, hàng tiêm chích.
• Đối với sản phẩm cận date: Không đổi sản phẩm mới mà chỉ áp dụng hoàn tiền 100% giá trị hóa đơn.

Hóa đơn/Biên nhận của An Nam hoặc Số Điện Thoại khi mua hàng.

5) Máy y khoa

1) 1 đổi 1 trong 30 ngày đối với sản phẩm lỗi do nhà sản xuất

Trường hợp hết sản phẩm để đổi cho khách hàng sẽ quy đổi ra e-voucher có giá trị bằng 100% giá trị Hóa đơn, không quy đổi thành tiền mặt, có giá trị trong 1 tháng, áp dụng khi mua tại các nhà thuốc  An Nam.

2) Cam kết thời gian bảo hành 45 ngày

Sản Phẩm đem đi bảo hành được hoàn tất trong 45 ngày.

Nếu vi phạm cam kết, tặng Khách Hàng e-voucher trị giá 20% giá trị Hóa Đơn (Max = 200.000đ), không quy đổi thành tiền mặt, có giá trị trong 1 tháng, áp dụng mua tại các nhà thuốc An Nam. Kéo dài thời gian bảo hành trong 45 ngày tiếp theo, nếu đến ngày thứ 60 mà khách vẫn không nhận được máy bảo hành thì tiến hành nhập trả hoàn tiền, trừ 20% phí sử dụng.

- Lỗi do nhà sản xuất, không áp dụng đối với lỗi do người sử dụng.

- Sản phẩm đáp ứng đủ điều kiện bảo hành và thời gian bảo hành của hãng.

6) Sản phẩm khuyến mãi đặc biệt

- Sản phẩm đổi trả phải giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu.
- Hoàn trả đầy đủ phụ kiện đi kèm nếu có (Không xử lý đổi trả nếu không đầy đủ phụ kiện đi kèm).

7) Sản phẩm khuyến mãi